Fidelizzare i collaboratori
Come fidelizzare i collaboratori più esperti? I Piccoli Imprenditori – il mio mondo – lamentano sempre più spesso la scarsa “fedeltà” dei loro collaboratori., in particolare di quelli più esperti.Un…
Tag: organizzazione
ChatGPT, AI, risorse umane
ChatGPT, AI, risorse umane… Da qualche tempo mi interesso al tema “intelligenza artificiale al servizio delle Risorse Umane“. Buona, cattiva, neutra? Le voci sono tante. E spesso discordi tra loro……
Piccole e Medie Imprese: i grandi temi 2023
Piccole e Medie Imprese: i grandi temi 2023… Le Piccole e Medie Imprese, quelle che io seguo, nell’anno entrante affronteranno 3 grandi sfide: Modello di Business Organizzazione Persone Il video…
Marketing, organigrammi, Employee Advocacy
Durante i miei corsi spesso si parla di Marketing ed organigramma. Dove si colloca l’ufficio Marketing? L’ufficio Marketing Scolasticamente ( o didatticamente) un rettangolo nell’organigramma si trova sempre, ci mancherebbe….
Quale futuro per il “viaggiatore”?
Oggi sembra che in Azienda tutto accada senza necessità di muoversi. Neanche da casa a volte. Da remoto, efficienza ed efficacia raggiungono la loro massima espressione. La figura del commerciale…
Efficienza ed efficacia nelle vendite
Per vendere l’Impresa si deve rivolgere all’esterno. La vendita però è legata anche (soprattutto?) ai propri processi interni. Dalla loro efficienza ed efficacia dipendono la soddisfazione del cliente ed i…
… e il fatturato decolla (Webinar gratuito)
Strategie e tecniche per costruire un’Azienda dove tutti i collaboratori – anche i non commerciali – sono attivi nel contribuire alle vendite …ne parliamo martedì 21 settembre, ore 16:00, al…
Il contributo dei non commerciali nelle vendite
Rispondere al telefono Gestire una difformità Inseguire un insoluto Fornire assistenza tecnica Far fronte ad un ritardo / imprevisto Distribuire contenuti sui Social Parlarne informalmente Saper ascoltare … Ovvero, in…
Un nuovo Rinascimento per le Imprese
Ci troviamo, da un anno ormai, in un momento di “smarrimento collettivo” (Fjord Trends 2021). Una situazione che ha avuto un fortissimo impatto sul comportamento delle persone. Le aziende devono…
lavoro smart e vantaggio competitivo
Ebbene sì, lo dicono i numeri. Lo Smart Working quando è ben progettato personalizzato equilibrato regolamentato gestito rappresenta per l’Impresa uno strumento affidabile per l’innovazione ed il raggiungimento di uno…