Capita – spesso direi – che i Clienti mi chiedano come mai io, che mi propongo come esperto di mercato, finisca poi sempre col parlare di organizzazione, risorse umane, …

E’ una contraddizione? Direi proprio di no

Come illustra l’immagine, per offrire un vero valore al Cliente – e di conseguenza, inciso non da poco, fatturare – non sono sufficienti un buon commerciale ed un marketing efficace.

E’ indispensabile che tutta l’organizzazione sia, per farla breve, efficiente ed efficace.

Alcuni banali esempi, che non necessitano di spiegazione:

• personale formato e motivato
• capacità di acquisto
• produzione precisa e senza sprechi
• innovazione
• … la lista è lunga.

Solo quando l’Azienda sarà “bella dentro” potrà essere vincente sul mercato.

Solo allora si potrà seriamente intervenire sulla componente commerciale, ottenendo prevedibili risultati di rilievo, ovvero

Il migliot valore per il cliente.

Al giusto prezzo ed al minor costo.

Chiaro, servono tempo e pazienza. Ma ne vale la pena

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